Ihr Bedarf Sie möchten dass Fragen zur Bedienung und dem Betrieb einer Lösung durch gezielte Schulung schon im Vorfeld beantwortet werden. Ihre Mitarbeiter möchten neue Arbeitsinstrumente rasch und praxisorientiert kennen lernen.

Wird eine neue Applikation eingeführt und übergeben, schulen wir die Anwender und Supporter. Schon in der Projektphase wird der Schulungsbedarf ermittelt und in das Projektkonzept mit eingebunden. Wünschen sie ein SLA (Service Level Agreement), erarbeiten wir nach ihren Bedürfnissen einen Supportservice, der ihre Mitarbeiter bei Fragen mit unserem Fachwissen unterstützt.

Durch die praxisorientierte Ausbildung und den kundenorientierten Support werden sich ihre Mitarbeiter schnell mit einer neuen Applikation oder neuen Funktion zurechtfinden. Während der gesamten Einführungsphase werden sie von unseren Spezialisten begleitet.